Чтобы вернуть деньги за подписку в AppStore, нужно подать заявку через специальный сайт. 2 Для этого необходимо ввести свой Apple ID и пароль, выбрать нужную подписку и нажать на кнопку «Сообщить о проблеме». 2 В открывшемся образце нужно указать, что хочется запросить возврат средств. 2

В течение 48 часов сервис обязан отреагировать на запрос. 2 При положительном ответе деньги должны вернуть. 2 Срок возврата средств будет зависеть от способа оплаты: например, на банковскую карту деньги поступят в течение 30 дней. 2

Для возврата денег за подписку «Яндекс Плюс» нужно обратиться в службу поддержки сервиса. 14 Для этого следует зайти на страницу службы поддержки Яндекса, выбрать характер проблемы и кнопку «Написать в службу поддержки». 2 После этого откроется специальная форма, в которой нужно указать данные о списании денег с карты (первые и последние цифры номера карты, дату и время списания). 2 Также следует поставить галочку напротив пункта «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги». 2 К форме можно прикрепить дополнительные файлы, например, скриншот из онлайн-банка, чек об оплате и скриншот личного кабинета «Яндекс Плюса». 2

Если служба поддержки не отвечает на обращение и не возвращает деньги, можно подать жалобу в Роспотребнадзор. 1

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.