Было оплачена Яндекс.Плюс на год, но сняли деньги и за простое приложение Яндекс.Музыка на год, как вернуть деньги на appstore?

Чтобы вернуть деньги за подписку в AppStore, нужно подать заявку через специальный сайт. destralegal.ru Для этого необходимо ввести свой Apple ID и пароль, выбрать нужную подписку и нажать на кнопку «Сообщить о проблеме». destralegal.ru В открывшемся образце нужно указать, что хочется запросить возврат средств. destralegal.ru

В течение 48 часов сервис обязан отреагировать на запрос. destralegal.ru При положительном ответе деньги должны вернуть. destralegal.ru Срок возврата средств будет зависеть от способа оплаты: например, на банковскую карту деньги поступят в течение 30 дней. destralegal.ru

Для возврата денег за подписку «Яндекс Плюс» нужно обратиться в службу поддержки сервиса. www.raiffeisen-media.ru www.banki.ru Для этого следует зайти на страницу службы поддержки Яндекса, выбрать характер проблемы и кнопку «Написать в службу поддержки». destralegal.ru После этого откроется специальная форма, в которой нужно указать данные о списании денег с карты (первые и последние цифры номера карты, дату и время списания). destralegal.ru Также следует поставить галочку напротив пункта «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги». destralegal.ru К форме можно прикрепить дополнительные файлы, например, скриншот из онлайн-банка, чек об оплате и скриншот личного кабинета «Яндекс Плюса». destralegal.ru

Если служба поддержки не отвечает на обращение и не возвращает деньги, можно подать жалобу в Роспотребнадзор. www.raiffeisen-media.ru

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Пользователь

Время добавления