Если iPhone отключился и просит подключить его к iTunes, можно попробовать следующее:

1. Открыть iTunes. 1
2. Подключить зарядный кабель одним концом к смартфону, а другим — к ПК. 1
3. Выполнить перезагрузку устройства. 1
4. Дождаться, пока iTunes обнаружит гаджет в режиме обновления, и выбрать один из вариантов: «Обновить» или «Восстановить». 1 В первом случае iOS обновится до актуальной версии, но личные данные при этом не пострадают. 1 Во втором — после установки обновления вся информация будет удалена. 1

Ещё один вариант — использовать режим восстановления. 4 Для этого нужно подключить USB-кабель к компьютеру, но пока не подключать его к iPhone. 4 Затем войти в режим восстановления на устройстве: 4

• Для iPhone 8 и новее: быстро нажать кнопку увеличения громкости, затем быстро нажать кнопку уменьшения громкости, а потом нажать и удерживать боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления. 4
• Для iPhone 7 и 7 Plus: нажать и удерживать боковую/верхнюю кнопку и кнопку уменьшения громкости одновременно. 4 Удерживать обе кнопки, пока не появится экран режима восстановления. 4
• Для iPhone 6s и старше: нажать и удерживать кнопку «Домой» и кнопку «Режим сна/Пробуждение» в течение примерно 10 секунд, пока iPhone не выключится. 4 Отпустить кнопку «Режим сна/Пробуждение», но удерживать кнопку «Домой» до появления экрана режима восстановления. 4

1. Подключить кабель к iPhone, не отпуская кнопку «Домой». 4
2. Когда появится сообщение «iPhone был обнаружен в режиме восстановления», нажать «Восстановить». 4

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple. 15 Специалисты проведут комплексную диагностику и выяснят причины проблемы. 1