Если iPhone 10 не включается и горит «яблоко», можно попробовать следующие решения:

1. Жёсткая перезагрузка (Hard Reset). 1 Процесс зависит от модели iPhone: 1

• Для устройств с кнопкой «Домой». 1 Удерживать кнопку «Домой» и клавишу питания около 10 секунд, пока значок яблока не исчезнет с экрана. 1
• Для iPhone 7 и старше. 1 Одновременно нажать кнопки уменьшения громкости и питания и удерживать их, пока не пропадёт белый логотип производителя. 1
• Для iPhone без кнопки «Домой». 1 Нажать кнопку увеличения громкости и отпустить её, затем нажать на кнопку уменьшения громкости. 1 После этого зажать кнопку включения и держать её до тех пор, пока экран не потухнет (пропадет логотип Apple), а устройство начнёт перезагрузку. 1

1. Использование режима восстановления (Recovery). 1 Этот метод будет действенным, если проблема возникла после неудачного обновления системы. 1 Смартфон переустановит iOS, не стирая при этом личные данные. 1 Нужно подключить iPhone к компьютеру, используя провод Lightning. 1 Если устройство iPhone 7 и старше, нажать одновременно кнопку питания и уменьшения громкости. 1 Если более старая модель — клавишу Home и включения. 1 Дождаться уведомления о том, что смартфон переведён в режим восстановления, и следовать советам на экране ПК. 1

2. Восстановление через режим DFU. 1 При нём происходит принудительный откат системы, диагностика ошибок и аварийное обновление устройства. 1 Чтобы включить режим, нужно подключить iPhone к ПК, используя iTunes. 1 Одновременно нажать кнопки питания и «Домой», как при перезагрузке, и удерживать их десять секунд. 1 Отпустить клавишу Power, но держать Home, пока в iTunes не появится сообщение о введении смартфона в режим DFU. 1 Следовать указаниям на экране, чтобы сбросить настройки iPhone. 1 Во время обновления прошивки с устройства будут удалены все данные: придётся заново указать свой Apple ID и настроить параметры iOS. 1

Если описанные выше советы не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 19