Если AliExpress не даёт оплатить заказ, можно попробовать следующее:
- Оформить заказ через веб-версию сайта. 1 Если проблема в приложении. 1
- Проверить статус карты в банке. 1 Возможно, её заблокировали. 1
- Подождать некоторое время и повторить попытку. 1 Например, если произошла перегрузка системы МИР. 1
- Сменить устройство для оформления заказа. 1 Также можно подождать 2–3 часа и попробовать снова, добавив товар в корзину заново. 1
- Очистить корзину и добавить товары заново. 1 Ещё можно попробовать оформить заказ без использования купонов и промокодов. 1
- Обратиться в службу поддержки AliExpress. 23 Для этого нужно предоставить фотографии паспорта, любой номер заказа из профиля и электронную почту для связи. 2 Заявка рассматривается в течение 5 рабочих дней. 2
Если проблема связана с аккаунтом, можно попробовать создать новый. 24