Получить выплату по ОСАГО можно в случаях, если при ДТП пострадал автомобиль или имущество, а также если в результате аварии пострадали или погибли люди — пассажиры, пешеходы или водитель, признанный в ДТП пострадавшей стороной. 3

Некоторые ситуации, когда выплата по ОСАГО не предусмотрена:

• у водителя есть полис ОСАГО, но в него вписано другое транспортное средство; 2
• причинение морального вреда и возмещение упущенного ущерба; 2
• вред причинён в ходе соревнований; 2
• вред причинён во время учебной езды, которая осуществлялась в специально созданных для обучения местах; 2
• вред причинён перевозимым грузом, при его погрузке и разгрузке; 2
• вред причинён работнику при выполнении им его обязанностей; 2
• если речь идёт о повреждении памятников, произведений искусства, антиквариата, ювелирных изделий, объектов интеллектуальной собственности; 2
• если речь о пассажирских перевозках, и пострадавшими являются именно пассажиры. 2

Для получения выплаты необходимо обратиться в страховую компанию с комплектом документов, перечисленных в договоре. 4

Если страховая компания отказывается платить, нужно обращаться в контролирующие инстанции (Прокуратура, РСА), к регулятору (Центробанк России) или в суд. 4