Чтобы восстановить скидку КБМ после замены водительского удостоверения, можно обратиться:
- В страховую компанию, в которой был оформлен полис ОСАГО последний раз перед заменой прав. 1 Особенно этот способ подходит, если замена производилась при действующем полисе. 1 Страховщик внесёт новые реквизиты водительского удостоверения в полис и базу данных. 1
- В Центробанк РФ. 1 Если проблему не удалось решить через страховую компанию в течение месяца, следует обратиться в ЦБ РФ. 1 При этом Банк России не рассматривает жалобы относительно полисов, срок действия которых истёк раньше, чем год назад. 1
- В Российский союз автостраховщиков (РСА). 1 Если не получилось решить проблему через страховую компанию и ЦБ РФ, можно обратиться в РСА. 1 Для этого нужно заполнить соответствующую форму на официальном сайте РСА, указав ФИО, дату рождения и номер водительского удостоверения. 2
Для восстановления КБМ необходимо предоставить полисы ОСАГО (действующий и предыдущий), справку-подтверждение о безаварийном вождении, копию нового водительского удостоверения и реквизиты прежнего. 1
Если страховая компания не реагирует на обращение или отказывается восстановить КБМ, можно подать жалобу через сайт РСА, интернет-приёмную Банка России или сайт финансового омбудсмена. 3