Некоторые причины, по которым страховые компании могут отказывать в оформлении ОСАГО:

• Технические ошибки на сайтах. 14 Например, система сбрасывает заявку или не грузится нужная страница. 1 Если сбой произошёл из-за наплыва клиентов, можно попробовать повторить попытку через некоторое время или перезагрузить страницу. 5 Если проблема не устранена, стоит обратиться в службу поддержки страховой компании. 5
• Затянутая проверка автомобиля. 1 Страховщик может растягивать процесс на несколько недель и больше. 1
• Отсутствие бланков. 1 Страховые компании обязаны не допускать перебоев в оказании услуг и заранее заботиться о том, чтобы бланки не заканчивались. 1
• Отсутствие некоторых документов. 1 Например, могут потребовать справку с места работы. 1 Список всех необходимых документов можно посмотреть в ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». 1
• Отказ от дополнительных услуг. 1 Например, если в нагрузку к полису ОСАГО требуют застраховать жизнь и здоровье. 4

Что делать, если страховщик не оформляет полис ОСАГО:

1. Добиться письменного подтверждения отказа. 1 Например, отправить письменный запрос на оформление ОСАГО с заявлением — по правилам оформления полиса, страховая компания обязана ответить в течение 30 дней. 1
2. Подать жалобу в РСА, ЦБ или ФАС. 1 Это можно сделать в электронном виде на сайтах ведомств. 1 Регуляторы обяжут страховую компанию соблюдать закон. 1
3. Если и это не помогло, обратиться в суд или в прокуратуру. 1 Они вправе потребовать, чтобы компания в итоге заключила с клиентом договор. 2

Также можно попробовать оформить ОСАГО в другой страховой компании или оставить заявку на финансовом маркетплейсе. 27