Для возврата денег за навязанные услуги при покупке автомобиля в кредит рекомендуется обратиться к юристу.

Общий порядок действий:

1. Составить и отправить в адрес организации заявление о возврате денежных средств в простой письменной форме. 2 Согласно ФЗ «О защите прав потребителей», договоры об оказании услуг можно расторгнуть и вернуть уплаченные денежные средства на любой стадии исполнения договора за минусом расходов исполнителя. 2
2. После получения ответа или по истечении 10-дневного срока составить претензию, в которой повторно заявить требования о возврате денежных средств. 2
3. Если ответ не поступит или сумма возврата не устроит, составить исковое заявление, предъявить его в суд и добиться принудительного взыскания денежных средств. 23

Согласно п. 2.9 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», деньги должны быть возвращены клиенту в течение 7 рабочих дней с момента получения заявления. 4

Если услуги были оплачены за счёт кредитных средств, с заявлением нужно обращаться к исполнителю, а не в банк. 1 Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и потребителем. 1