Некоторые фразы, которые не рекомендуется говорить при продаже автомобиля:

• «Здесь были небольшие неполадки, но это было исправлено». 1 Упоминание о неполадках может вызвать сомнения у покупателя. 1
• «У меня были проблемы с этим автомобилем». 1 Это создаст негативное впечатление о машине у потенциального покупателя. 1
• «Это лучшая цена, которую я могу предложить». 1 Стоит избегать категоричных утверждений о цене, лучше оставить место для переговоров. 1
• «Этот автомобиль продаётся по самой низкой цене на рынке». 1 Сравнивать свою цену с ценами на рынке не рекомендуется, это может вызвать сомнения у покупателя. 1
• «Мне очень жаль, но я не смогу уступить по цене». 1 Лучше дать покупателю понять, что продавец готов обсуждать цену и искать компромиссное решение. 1
• «Не бита, не крашена». 23 Если при осмотре или проверке автомобиля покупатель обнаружит окрасы, это может потерять его доверие. 2
• «Владел пять лет и ничего не делал». 23 Подразумевается, что автомобиль настолько надёжен и хорош, что за пятилетку ни разу не сломался и не нуждался в починке. 2
• «В машине не ели, не пили, не курили». 23 Если при осмотре автомобиля клиент учует, например, запах табака, он усомнится в честности продавца. 23

При продаже автомобиля лучше подчёркивать положительные стороны авто и его достоинства. 1