Согласно ч. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО, на рассмотрение страхового случая компаниям отводится 20 дней (за исключением нерабочих и праздничных дней) с момента получения заявления о страховом случае и пакета документов. www.banki.ru
Некоторые факторы, которые могут повлиять на увеличение срока выплаты:
- Пострадавший предоставил неполный комплект документов. www.alfastrah.ru Например, забыл приложить бумаги из ГИБДД или выписку из истории болезни, если получает выплату за вред здоровью. www.alfastrah.ru 20 дней отсчитываются с момента передачи полного комплекта документов. www.alfastrah.ru
- Автомобилист не смог в течение 5 дней предоставить авто на осмотр. www.alfastrah.ru В этом случае страховая компания может перенести выплату на срок до 20 дней. www.alfastrah.ru
- Период рассмотрения документов выпал на государственные праздники. www.alfastrah.ru В 20-дневный период входят будни и выходные, но не входят официальные праздничные дни — 1 января, 9 мая, 12 июня и другие. www.alfastrah.ru
- Банковский перевод шёл несколько дней. www.alfastrah.ru Страховая компания перечисляет деньги по реквизитам, указанным в заявлении. www.alfastrah.ru Срок доставки перевода на карту зависит от банка. www.alfastrah.ru
- Срок выплаты зависит от страховой компании. www.alfastrah.ru Одни страховщики быстро рассматривают заявления, другие делают это дольше. www.alfastrah.ru
Если требуется дополнительное расследование или экспертиза (например, если имеются подозрения в мошенничестве), сроки могут быть продлены. www.banki.ru Но это должно быть обосновано и зафиксировано в письменной форме. www.banki.ru