Что делать, если транспондер перестал работать на платных дорогах?

Если транспондер перестал работать на платных дорогах, необходимо убедиться в следующем: 1

• Баланс лицевого счёта достаточен для оплаты проезда. 1
• Транспондер установлен на ветровом стекле в соответствии с инструкцией по эксплуатации. 1
• На устройство не было химического или физического воздействия. 1
• В автомобиле не используется атермальное ветровое стекло, не пропускающее радиосигналы. 1 Для консультации необходимо обратиться к поставщику или дилеру транспортного средства. 4
• Транспондер не удалён из подставки и контактирует с «лапкой держателя», на которой он закреплён. 1

Если все условия соблюдены, но устройство всё равно не работает, необходимо оплатить проезд другим способом — наличными либо с банковской карты Visa, MasterCard, МИР. 1 После этого следует обратиться в ближайший Центр продаж и обслуживания для проверки транспондера. 1 Сотрудники центра проведут первичный осмотр и проверят наличие денежных средств на счёте. 1

При наличии гарантийного срока 24 месяца устройство будет заменено, а если срок эксплуатации составил больше 2 лет с момента покупки, то необходимо приобрести новое устройство либо взять транспондер в аренду. 1